OLS INSIDER - Boletín Q3 2024

UN MENSAJE DE BRIAN PRICE

SALÓN DE LA FAMA DE LA FORTALEZA

ADQUISICIONES Y GREENFIELDS

OPERACIONES

RECURSOS HUMANOS

PRODUCTO Y VENTAS

TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN

MARKETING

EVENTOS

ANIVERSARIOS, CUMPLEAÑOS Y PROMOCIONES

Hola equipo OLS,
 
Quiero hablarles de la pirámide invertida.  Esta pirámide invertida ilustra cómo pienso sobre mi rol, nuestra empresa y a quién apoyamos. 

*Soporte Corporativo = Finanzas, Recursos Humanos, TI, Marketing, Fusiones y Adquisiciones, Operaciones, Producto y Ventas

 

¿Tienes alguna pregunta que te gustaría hacerle a Brian Price? Haga clic a continuación, complete el formulario y podría destacarse en el próximo boletín.

¡Felicitaciones por su inducción al Salón de la Fama de Fortitude para los meses de julio, agosto y septiembre! Si no has recibido tu pin de Fortaleza, búscalo pronto por correo.

• Chris Shelton | Corporate - IT
• Jason Deveau | Stone Center - Landscape & Masonry, Kennesaw, GA
• Mario Vega | Stone Center - Landscape & Masonry, Duluth, GA
• Jessica Pittman | Stone Garden, Wilmington, NC
• Mike Hicks | Bulks Landscape Supply, Marietta, GA
• Josh Gilman | Bulks Landscape Supply, Marietta, GA
• Will Burdette | Stone Center - Landscape & Masonry, Duluth, GA
• Steven Nava | Stone Center - Landscape & Masonry, Roswell, GA
• Jacob Brigman | Bulks Landscape Supply, Marietta, GA
• Brian Hollis | Woodward Landscape Supply, Phoenixville, PA
• Scott Walker | Stratham Hill Stone, Stratham, NH
• Steven Sequeira | Stone Center - Landscape & Masonry, Durham, NC
• Jackson Meador | Stone Center - Landscape & Masonry, Roswell, GA
• Hannah Douglas | Landscapers Depot, Kingston, NH
• Nicholl Perez | Stone Center - Landscape & Masonry, Roswell, GA
• Emmanuel Alex Alvarado | Stone Center - Landscape & Masonry, Roswell, GA
• Jason Nichols | Corporate - Operations

Nomina a un compañero de trabajo que creas que encarna y/o vive nuestros valores fundamentales de FORTALEZA (Diversión, Optimismo, Respeto, Trabajo en Equipo, Integridad, Confianza, Unidad, Impulso y Empoderamiento). Los miembros del equipo nominados serán reconocidos en nuestro boletín OLS Insider y participarán en un sorteo para tener la oportunidad de ganar botines geniales.*

*El sorteo se realizará el 12/2024.

¡Le dimos la bienvenida a CUATRO NUEVAS ADQUISICIONES y tenemos emocionantes actualizaciones de GREENFIELD para nuestra familia de empresas OLS!

El 16 de septiembre de 2024, anunciamos que Outdoor Living Supply adquirió Majestic Stone Landscape & Stucco Supply, un distribuidor de servicio completo de productos de piedra natural, hardscape y paisajismo manufacturados y naturales. Esta adquisición amplía la presencia de OLS en el sureste, agregando dos ubicaciones estratégicas en el mercado de Georgia (Macon y Atlanta).

El 3 de octubre de 2024, anunciamos que Outdoor Living Supply adquirió Garden Supply Hardscapes, un distribuidor de servicio completo de hardscape, piedra natural, ladrillo, iluminación, materiales a granel y otros productos complementarios de paisajismo en el norte de California (tiendas en San José y San Carlos).

El 8 de octubre de 2024, anunciamos que Outdoor Living Supply adquirió Mid-Atlantic Concrete Products y South-Atlantic Concrete Products, distribuidores de servicio completo de productos de paisajes duros, piedra natural y porcelana en Carolina del Norte y Georgia, respectivamente. Estas nuevas asociaciones nos dan un punto de apoyo significativo en el mercado de paisajes duros comerciales. 

The Rock Place está expandiendo su presencia en el centro de Tennessee con dos nuevas y emocionantes ubicaciones nuevas. La tienda de Columbia abrirá el 14 de octubre, mientras que Hendersonville lo hará pronto, lo que aumenta nuestra capacidad para servir a compradores y contratistas de alto nivel en toda la región.

Actualizaciones importantes en la página de intranet de operaciones: Nos complace anunciar algunas actualizaciones significativas en la página de intranet de operaciones que creemos que serán beneficiosas para todos. Si aún no has tenido la oportunidad, te animamos a que explores el contenido actualizado.

Una de las adiciones más destacadas es la nueva sección titulada "Operations Cliff Notes". Este recurso ofrece información valiosa que puede ayudar a aclarar cualquier pregunta persistente que pueda tener.

Además, hemos implementado nuevos procesos, incluidos los procedimientos de configuración de código de artículo, adiciones de matriz y recuento cíclico. La información detallada y las instrucciones para estos procesos se pueden encontrar en la página de intranet de NetSuite.

Le recomendamos que se familiarice con estas actualizaciones para mejorar sus operaciones diarias y mantenerse informado.

Servicios de Preparación de Testamentos:

Queremos informar a nuestros empleados sobre un beneficio importante disponible para todos los empleados: Servicios de Preparación de Testamentos. Este valioso recurso está diseñado para ayudarlo a planificar el futuro y garantizar que sus deseos estén claramente documentados y sean respetados. Nuestro proveedor de beneficios, Mutual of Omaha, ofrece servicios GRATUITOS de preparación de testamentos en línea proporcionados por Epoq, Inc. (Epoq).  

¿Por qué es importante un testamento? 

Un testamento es un documento crucial que proporciona instrucciones sobre cómo se debe administrar y distribuir su patrimonio. Ofrece varios beneficios, entre ellos: 

• Claridad y control: Especifique cómo desea que se distribuyan sus activos y quién administrará su patrimonio.

• Protección para sus seres queridos: Designe tutores para sus hijos y asegúrese de que su familia sea atendida de acuerdo con sus deseos.

• Tranquilidad: Reduzca las posibles disputas y brinde orientación clara durante un momento difícil.

Fácil, Gratis y Seguro 

Epoq ofrece un espacio de cuenta seguro que le permite preparar testamentos y otros documentos legales. Cree un testamento que se adapte a sus necesidades únicas desde la comodidad de su hogar. Epoq proporciona los siguientes documentos GRATUITOS: 

• Última Voluntad y Testamento
• Poder legal
• Directiva sobre la asistencia sanitaria
• Fideicomiso en vida

Así es como funciona: 

• Inicie sesión en www.willprepservices.com y use el código MUTUALWILLS para registrarse
• Responda a las preguntas sencillas y observe cómo se personaliza su documento en tiempo real
• Descarga, imprime y comparte cualquier documento al instante
• No olvide actualizar sus documentos con cualquier cambio importante en su vida, incluido el matrimonio, el divorcio y el nacimiento de un hijo
• Hacer que el documento sea legalmente vinculante: consulte con su estado para conocer los requisitos

Próximos días festivos: Nos gustaría recordarles a todos los próximos días festivos pagados. Por favor, marquen en sus calendarios las siguientes fechas:

• Día de Acción de Gracias: jueves 28 de noviembre
• Día después del Día de Acción de Gracias: viernes 29 de noviembre
• Día de Navidad: miércoles 25 de diciembre
• Nochevieja: martes 31 de diciembre
  

Estas son oportunidades para relajarse, recargar energías y pasar tiempo con sus seres queridos. ¡Esperamos que todos disfruten de su merecido tiempo libre y regresen renovados para el nuevo año!   

Cuenta de ahorros para la salud (HSA): Cuando está inscrito en un plan de salud calificado con deducible alto (QHDHP) como el plan HSA Blue Cross Blue Shield of Minnesota de $4000 – 100% Aware y cumple con los requisitos de elegibilidad, el IRS le permite abrir y contribuir a una cuenta HSA.

¿Qué es una cuenta de ahorros para la salud (HSA)? Una HSA es una cuenta bancaria protegida de impuestos que usted posee para pagar los gastos de atención médica elegibles para usted y/o sus dependientes elegibles para los gastos de atención médica actuales o futuros. La forma más fácil de usar sus dólares HSA es usando su tarjeta de débito HSA en el momento en que incurre en un gasto elegible.  

La Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA, por sus siglas en inglés) es suya, incluso si cambia de trabajo o de plan médico. No hay una regla de "úsalo o piérdelo"; Su saldo se transfiere de un año a otro.  

Además, obtienes ventajas fiscales adicionales con una HSA porque:  

• El dinero que deposita en una HSA está exento de impuestos federales sobre la renta.
• Los intereses en su cuenta crecen libres de impuestos.
• No paga impuestos sobre la renta sobre los retiros utilizados para pagar gastos de salud elegibles. (Si retira fondos para gastos no elegibles, se aplicarán impuestos y multas). 
• También tiene una opción de opciones de inversión que generan tasas de interés competitivas, por lo que sus fondos no utilizados crecen con el tiempo.

Contribuciones a la HSA 2024

Puede contribuir a su cuenta de ahorros para la salud antes de impuestos a través de deducciones de nómina hasta los máximos legales del IRS. El IRS ha establecido las siguientes contribuciones máximas a la HSA para el año fiscal 2024:  

• $4,150 Individual
• $8,300 Familia
• Si tiene 55 años o más, puede contribuir con una contribución adicional de $1,000 para ponerse al día

¿Tiene preguntas sobre empleo, beneficios o nómina? Visite la página de Intranet de Recursos Humanos o haga clic aquí. 

Bienvenida Angie Rice, Directora de Gestión de Inventario: Nos complace presentar a Angie Rice, la nueva Directora de Gestión de Inventario. Angie aporta 13 años de experiencia en gestión de inventario y liderazgo de equipos de su tiempo en Lowe's Home Improvement, donde pasó cuatro años enfocándose en Lawn & Garden, Live Nursery y Hardscapes. 

El equipo de Producto, bajo el liderazgo de Angie, se concentrará en apoyar a las tiendas y a los equipos de ventas con la gestión de inventario, categorías y proveedores. Angie está emocionada de conectarse con todos y compartir algunas de las iniciativas en las que el equipo trabajará tanto a corto como a largo plazo.

Hasta ahora, Angie ha tenido la oportunidad de visitar 10 tiendas para recopilar información sobre las operaciones y cómo su equipo puede brindar apoyo. Si aún no ha visitado tu tienda, ¡pronto estará allí! A continuación, un vistazo rápido a las áreas de oportunidad que ha identificado:

Oportunidades a corto plazo:

• Limpieza de inventario de movimiento lento: La iniciativa para abordar el inventario lento y envejecido está en marcha. Anima a tus clientes a que aprovechen las grandes ofertas disponibles mientras trabajamos para liquidar estos productos y dejar espacio para los artículos más demandados.
• Compras anticipadas para 2025: Al limpiar los productos de baja rotación, podemos liberar efectivo para capitalizar los descuentos que ofrecen los proveedores para las compras de pretemporada. Cuanto más podamos despejar, más oportunidades tendremos. ¡Apuntemos a ser más grandes y más tempranos para la primavera, asegurándonos de que nuestros clientes vean que estamos listos para la temporada!
• Estrategia de productos de importación: Hemos tenido resultados positivos con nuestros productos de importación, pero carecíamos de un plan sólido de reabastecimiento proactivo, lo que ha dejado vacíos en nuestro inventario. Estamos desarrollando una estrategia integral que estará lista en los próximos dos meses, posicionándonos para un 2025 aún más fuerte.

Oportunidades a largo plazo:

• Configuración de NetSuite: El sistema NetSuite tiene un enorme potencial una vez que se establece la infraestructura necesaria. Tenemos trabajo por delante para garantizar que todos puedan beneficiarse plenamente de sus capacidades.
• Informes de gestión de inventario de ubicación: Con la infraestructura de NetSuite implementada, podremos generar informes fáciles de usar para ayudar a administrar el rendimiento de los proveedores, la rotación de inventario y la rentabilidad. Estas ideas se compartirán con usted regularmente para respaldar sus esfuerzos.
• Soporte y gestión centralizada de inventario: Nuestro equipo de productos colaborará directamente con los proveedores clave para negociar los costos, desarrollar pronósticos y crear una estrategia de inventario integral. Este enfoque centralizado garantizará que las tiendas y los clientes reciban los productos adecuados en el momento adecuado. También nos centraremos en mejorar los procesos documentados para los recuentos cíclicos, las adiciones de artículos y la productividad y rentabilidad generales del inventario.

Angie está obteniendo información valiosa con cada visita a la tienda y está comenzando a documentar todas las oportunidades que su equipo puede abordar. Si no ves tus preocupaciones reflejadas en la lista anterior, comunícate con ella para compartir tus pensamientos a medida que desarrollan el plan integral. Está ansiosa por saber cómo el equipo puede brindar apoyo y espera un buen final en 2024 y planes emocionantes para 2025. 

Anuncio emocionante: Lanzamiento del programa de compra anticipada al por mayor: ¡Estamos lanzando un programa de compra anticipada al por mayor en el este! Esta iniciativa está diseñada para ofrecer a los clientes fantásticos ahorros y flexibilidad. 

Descargue el folleto en el enlace a continuación para conocer los aspectos más destacados del programa.

Si tiene alguna pregunta o necesita más detalles, comuníquese con Jessica Short o Karla Forest.

¿Tiene preguntas sobre el producto? Visite la página de Intranet de Productos y Ventas o haga clic aquí.

En el tercer trimestre de 2024, se implementaron varias actualizaciones importantes para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestros sistemas de TI, particularmente dentro de NetSuite. Estos cambios tienen como objetivo agilizar las interacciones con los clientes y mejorar la eficiencia operativa en todos los procesos clave.

Actualizaciones de NetSuite:

1. Ventana emergente de búsqueda de clientes (en vivo desde el 8/6/24):

   • Busque clientes por teléfono, nombre, correo electrónico o dirección.
   • Vea detalles adicionales del cliente antes de seleccionar o editar.
   • Edición directa de los datos del cliente dentro de la ventana emergente y el botón de cliente de efectivo predeterminado para un acceso rápido.
   • Las direcciones de las tiendas ahora se pueden usar de forma predeterminada para las nuevas direcciones de los clientes para evitar errores fiscales.

2. Notificación de texto de entrega:

   • La nueva función permite notificaciones de texto a los clientes cuando las entregas están programadas o listas.
   • Los clientes pueden optar por un número de teléfono SMS designado.
   • Las vistas previas de los mensajes están disponibles antes de enviarlos.

3. Portal del sitio web (demostración):

   • Un portal de cuentas de clientes integrado con NetSuite ya está activo.
   • Los clientes pueden ver los detalles de la cuenta, las transacciones, realizar pagos y solicitar cotizaciones.
   • Ahora puede activar el acceso con solo hacer clic en un botón.

Actualizaciones de procesos:

• Nuevas actualizaciones de procesos como ajustes de inventario, actualizaciones de direcciones de proveedores y notificaciones de texto a clientes.
• Los vídeos de formación y la documentación de estas actualizaciones están disponibles en la intranet de la empresa.

En el cuarto trimestre de 2024, estamos implementando nuevas funciones para agilizar los procesos de soporte de TI. Estas actualizaciones tienen como objetivo proporcionar a los usuarios un acceso más fácil al soporte y la capacitación de TI a través de Microsoft Teams.

Aspectos destacados clave:

• Panel de soporte de OLS: Accesible directamente desde Microsoft Teams, lo que permite a los usuarios:
  
  • Envíe tickets de soporte de TI.
  • Revise y realice un seguimiento del estado de sus tickets.
  • Acceda a materiales de capacitación de TI.
• Integración de Microsoft Teams: los usuarios ahora pueden completar y enviar tickets de soporte de TI sin salir de Teams, y realizar un seguimiento del progreso o las respuestas en tiempo real.

Actualización del logotipo de Outdoor Living Supply: ¡Nos complace anunciar que nuestro logotipo ha pasado oficialmente de marca registrada (™) a registrada (®)! Este es un hito importante para nuestra marca, y queremos asegurarnos de que todos nuestros materiales reflejen esta actualización.

Lo que tienes que hacer:
Tómese un momento para actualizar el logotipo en cualquier activo digital y físico que administre, incluidas firmas de correo electrónico, presentaciones, materiales de marketing y señalización. Este pequeño cambio ayuda a garantizar la coherencia de la marca y la protección legal.

Si necesitas el nuevo archivo del logotipo o tienes alguna pregunta, ponte en contacto con el equipo de marketing. ¡Gracias por ayudarnos a mantener todo al día!

Del 1 al 31 de octubre, hemos lanzado nuestro mayor evento de ventas del año, ROCKtober, diseñado para liquidar el inventario antiguo y de baja rotación en preparación para 2025.

Las tiendas participantes han identificado inventario y descuentos específicos, que se detallan en las listas de precios. Estos se actualizarán a lo largo del mes para asegurarnos de que estamos aprovechando al máximo esta oportunidad. Además, se ha puesto en marcha una campaña en NetSuite y las tiendas participantes han recibido todas las comunicaciones necesarias para empezar.

Si aún no ha tenido la oportunidad, consulte nuestro primer blog trimestral de Suministros para la vida al aire libre. Nuestra última publicación explora las diferencias entre la Piedra Manufacturada y la Piedra Natural. 

¿Tiene preguntas o ideas de marketing sobre las que desea hablar? Visite la página de Intranet de Marketing o haga clic aquí.

¡Feliz aniversario laboral! ¡Somos muy afortunados de tenerte!

• Octubre: 14 años | William Newell, 13 años | Luis Munoz, 9 años | Geoffrey Steer, 6 años | Zachary Corsi, Neil Donlevy, 5 años | Mason Bingham, Robert Blackwell, Jacob Pendleton, Manuel Cortez, 4 años | Jason Deveau, 3 años | Robert Mellor, 2 años | David Carnahan, Lance Lee, Jimmie Hester, Shea Crawford, Robert Heywood, 1 año | Christian Fillerup, Christopher Miles, Jake Wilson, Aaron McGurty, Michael Conroy, Michael Stapley, Evelyn Molina, and Deryk Mudry.

• Noviembre: 26 años | Agustin Guardado, 21 años | Juan Mora, 14 años | Candice Sanchez, 9 años | Lane Reeves, 8 años | Thomas Batchelder, 7 años | Jesse Cravath, 6 años | Cody Petersen, Daniel Garcia, 5 años | Corbin Salazar, 4 años | Duke Lefever, 3 años | Richard Corbin, James Aki, Alvin Edilloran, 2 años | Cort Neureuther, Stephanie Marconi, Kayandra Grant 1 año | Adam Sacedo, Alberto Fenroy, Carson Bona-Miner, Christopher Main, Michael Harding, and Gerard Machado.

• Diciembre: 25 años | Juan Calderon Lopez, 17 años | Joshua Hall, Clinton Higginbotham, Steven Boone, 11 años | Rusty Paulus, 5 años | Mikayla Smith, 3 años | Christian Gonzalez Gomez, 2 años | Colin Volkers, Kimberly Cowell, 1 año | Renee Remily, Christian Jones, and Julian Israel.

¡Te deseo un gran cumpleaños!

• Octubre: Richard Bratton, William Timms, Charlee Fotheringham, Ricky Mathis, Robert Blackwell, Daniel Speight, Joshua Hall, Steven Nava, William Burdette, Brandon Salinas Castellano, Joshua Gilman, Robert Marshall, Sam Buckingham, Adah Keeney, Tate Robison, Cody Petersen, William Demko, Elizabeth Bell, Brenton Kranich, Thomas Chesebro IV, Mark Dalton, Rusty Paulus, Charles Milhollen, Lance Lee, Chester Wright, Elizabeth Coleman, and Haydon Hassard.

• Noviembre: Victor Garcia, Adria Cheney, Katherine Craig, Patrick Lynn, Alexis Solis, Brittany Grant, Carson Bona-Miner, Scotty Turner, Colin Volkers, Francis Hernandez, Jonathon Langel, William Jack, Eric Thompson, Nicholl Perez Molina, Pedro Losa, Luis Zavala, James Ingraham, Karla Forest, Russell Jennison, Audrie Arseneault, Chad Wares, Danielle Lenhart, Nolan Bliss, Melinda Farley, Damian Swain, Tony Bautista, Kathleen Dobbs, and Yanira Ramos.

• Diciembre: Amy Corsi, Allison Brown, Derek Pukash, Aline Alzime, Danny Henson, Don Spendlove, Heather Sherman, Tara Smith, Daniel Lyons, Geraldine Alston-Weir, Adam Dyer, Marcus Hernandez-Clark, Michael Conroy, Christian Jones, David Carnahan, Doublas Sodetani, Brian Williams, Jacob Johnson, James Older, Ronnie Cheeks, Charles Lockwood, William Lewis, Ronald Hanze, Paul Price, Natasha Dobbs, Thomas Morrow, Walter Martinez, Kayandra Grant, Kevin Cline, and Matthew Kardos.

¡Felicidades por tu nuevo rol!

• Dallas Leyba | Yard Operations Manager | Stoneworld Supply, Rexburg, ID
• Charles Milhollen | Senior Accountant | Corporate - Finance
• Patricia Sylvester | Store Manager | Back Yard Living, Abington, MA
• Joseph Peals | Sales Specialist II | Willow Creek Landscape Supply, Rome, GA
• Tyler Strickland | Sales Specialist II | Willow Creek Landscape Supply, Rome, GA
• Devon Ingraham | Yard Supervisor | Stone Center - Landscape & Masonry, Durham, NC
• Brandon Jackson | Assistant Store Manager | Stone Center - Landscape & Masonry, Mebane, NC
• Alec Russell | Sales Specialist II | The Rock Place, Smyrna, TN
• Russell Fillerup | Area Logistics Coordinator II | Stoneworld Supply, Rexburg, ID
• Deb Fout | Assistant Store Manager | Apache Stone, Phoenix, AZ
• Elizabeth Coleman | Assistant Store Manager | Stone Garden, Wilmington, NC
• Emily Damasco | Store Manager | Stone Garden, Wilmington, NC
• Robert Dunn | Assistant Store Manager | Stone Center - Landscape & Masonry, Bridgewater, NJ
• Victor Garcia | Assistant Store Manager | Nova Stone - Landscape & Masonry, Ashburn, VA
• Benjamin Carper | Store Manager | Willow Creek Landscape Supply, Rome, GA
• Thomas Throop | Sales Specialist II | Landscapers Depot, Kingston, NH
• Hannah Douglas | Sales Specialist II | Landscapers Depot, Kingston, NH