ADQUISICIONES Y TERRENOS VERDES / TERRENOS INDUSTRIALES
ANIVERSARIOS, CUMPLEAÑOS Y ASCENSOS
Hola Equipo OLS,
Mientras cerramos los libros del segundo trimestre de 2025, quiero tomarme un momento para reconocer dónde estamos parados — y más importante aún, hacia dónde vamos. Aunque no alcanzamos nuestros objetivos de ingresos principales para el segundo trimestre, sí hicimos un excelente trabajo gestionando nuestros costos y manteniendo nuestros márgenes. GRACIAS por los esfuerzos que pusieron en mantener nuestra rentabilidad.
Convirtiendo Perspectiva en Acción: Nuestro Plan de 90 Días La semana pasada el Equipo de Liderazgo Ejecutivo (ELT) se reunió en Nashville para discutir un plan de 90 días que estaremos implementando durante las próximas semanas. El plan está diseñado para impulsar los motores de crecimiento/rentabilidad así como continuar nuestro enfoque en la gestión de costos.
Se enfocará en iniciativas clave como importaciones, manufactura por contrato y expansión de márgenes - donde tenemos las mayores oportunidades para generar impactos rápidos y significativos.
También mantendremos un enfoque agudo en la disciplina operacional - identificando oportunidades para ser ágiles y trabajar de manera más inteligente.
Mirando Hacia Adelante Somos una organización resiliente con talento increíble. Y aunque no podemos controlar cosas como la macroeconomía o el clima - sí podemos controlar cosas como el tipo de experiencia al cliente que ofrecemos y qué hacemos con nuestro tiempo en un día lluvioso. La iniciativa de llamadas a clientes (lee más sobre esto más adelante en el boletín) es un excelente ejemplo de una manera productiva de pasar tiempo cuando llega mal tiempo o el tráfico de la tienda es lento. Seamos EMPODERADOS para aprovechar al máximo nuestro tiempo y cada interacción con el cliente.
También recordemos que los desafíos no siempre son contratiempos — pueden ser catalizadores. Soy OPTIMISTA de que con enfoque y TRABAJO EN EQUIPO, emergeremos más fuertes en la segunda mitad de 2025.
Gracias por su dedicación continua, sus ideas y su pasión. Sigamos adelante con urgencia, UNIDAD y el conocimiento de que lo mejor está por venir.
¿Tienes una pregunta que te gustaría hacerle a Brian Price? Haz clic abajo, llena el formulario y podría ser destacada en el próximo boletín.
¡Felicitaciones por su inducción al Salón de la Fama de Fortitude para los meses de abril, mayo y junio! Si no has recibido tu pin de Fortitude, búscalo pronto en el correo.
Nomina a un compañero de trabajo que crees que encarna y/o vive nuestros valores fundamentales de FORTITUDE (Fun (Diversión), Optimism (Optimismo), Respect (Respeto), Teamwork (Trabajo en Equipo), Integrity (Integridad), Trust (Confianza), Unity (Unidad), Drive (Impulso), y Empowerment (Empoderamiento)). Los miembros del equipo nominados serán reconocidos en nuestro boletín OLS Insider y entrarán en una rifa para tener la oportunidad de ganar artículos promocionales súper geniales.*
*El sorteo tendrá lugar en 12/2025.
Ya Abierto: Nova Stone | Landscape & Masonry – Catharpin, VA
Nova Stone en Catharpin, Virginia, ya está oficialmente abierto como la tercera ubicación de Nova Stone. ¡Acompáñanos en nuestra celebración de Gran Apertura el 14 de julio! Esta ubicación añade fuerza a nuestra presencia en la región del Atlántico Medio y nos permite servir mejor tanto a contratistas como a propietarios de viviendas con productos premium y servicio excepcional.
Nuestros exhibidores tipo A de NSS | Natural Stone Solutions han sido enviados a las ubicaciones para mostrar nuestra colección de piedra natural importada. Estos exhibidores profesionales fueron diseñados para maximizar la visibilidad del producto e impulsar las ventas en áreas de alto tráfico.
Los exhibidores presentan nuestra colección de piedra natural importada e incluyen instrucciones de instalación detalladas para asegurar una configuración adecuada. Cada ubicación recibió etiquetas de producto enviadas por separado basadas en las cantidades solicitadas por la gerencia de la tienda.
La presentación adecuada es crucial para el éxito en las ventas, por lo que estos exhibidores deberían haberse posicionado en ubicaciones prominentes y de alta visibilidad dentro de su sala de exhibición o patio. El diseño tipo A permite a los clientes ver y apreciar fácilmente las muestras de piedra natural mientras mantiene una apariencia organizada y profesional.
Exhibición de Piedra Decorativa a Granel Dalani™
Nuestros exhibidores Dalani™ han sido distribuidos a todas las ubicaciones y permiten la flexibilidad de mostrar solo Dalani Pebbles o Dalani con una oferta regional a granel. Estos exhibidores móviles incluyeron 21 contenedores pequeños y 2 contenedores grandes con etiquetas magnéticas para fácil identificación del producto.
Recuerda - los clientes toman decisiones instantáneas basadas en lo que ven. Los exhibidores bien organizados y atractivos que están en áreas de alto tráfico les ayudan a visualizar cómo se verán los productos en sus proyectos e IMPULSAN LAS VENTAS.
Equipo de Soporte: Para preguntas sobre productos importados, contacta a Andrew Dedrick. Para soporte de exhibición y mercadeo, comunícate con Stephany Bringgold, Kathy Granger, o Barb French.
La Asociación de Mampostería de Concreto y Paisajismo Duro (CMHA) representa a productores y proveedores estadounidenses y canadienses en la industria de mampostería de concreto, MSV y paisajismo duro, así como contratistas especializados en pavimento de concreto entrelazado y muros de contención segmentales.
Aunque su nombre puede ser nuevo, sus contribuciones a la industria de mampostería y paisajismo duro no lo son. CMHA sirve como un recurso integral de la industria, ofreciendo información técnica, software de diseño, programas de educación y certificación, investigación de mercado, oportunidades de desarrollo de fuerza laboral, y perspectivas de la industria.
Participación del Comité OLS: OLS está activamente involucrado en dar forma al futuro de la industria a través del liderazgo de CMHA. Kathy Granger sirve en la Junta Directiva de CMHA, Desarrollo de Fuerza Laboral, Mercadeo de Paisajismo Duro, Comité Directivo HNA, Junta Asesora HNA, y comités de Reuniones y Membresía. Dave Morris contribuye a los Comités de Construcción de Paisajismo Duro y Certificación, mientras que Jimmie Hester sirve en los Comités de Educación y Certificación. Aprende más sobre lo que está pasando en nuestra industria visitando su sitio web para explorar los recursos y perspectivas de CMHA.
Ya sea que los profesionales busquen especificaciones técnicas, herramientas de diseño, oportunidades de entrenamiento, o tendencias del mercado, CMHA proporciona experiencia y recursos para ayudar a la industria a tener éxito. Sus ofertas incluyen preguntas frecuentes, notas técnicas, manuales, dibujos de detalles, documentos técnicos, y acceso a expertos de la industria.
Aprende más sobre lo que está pasando en nuestra industria visitando su sitio web para explorar los recursos y perspectivas de CMHA.
Dale Vida a tu Marca en Pantalla
Tenemos la capacidad de crear contenido de video convincente que genere resultados. Desde el desarrollo del concepto hasta la edición final, manejamos cada aspecto de la creación comercial—ya sea que necesites exhibiciones de productos, narrativa de marca, o campañas promocionales para transmisión, uso digital o en tienda.
¿Listo para explorar cómo los comerciales podrían elevar tu mercadeo? Contacta a Kate Craig o Colin Volkers para discutir tu visión y aprender más sobre nuestras capacidades de producción. Programaremos una reunión detallada para entender tus objetivos y crear una propuesta personalizada para tu tienda.
Contenido Fresco Agregado a Canto: Nuevas Fotos de Proyectos y Recursos
Hemos estado ocupados actualizando nuestra biblioteca de Canto con contenido visual emocionante y recursos nuevos para ayudarte a servir mejor a nuestros clientes y mostrar nuestras capacidades. La aplicación móvil de Canto está disponible para descargar y acceder a Canto sobre la marcha.
Las adiciones recientes incluyen:
Para obtener acceso a Canto, comunícate con Joel Vacek y Barb French.
Estos nuevos recursos están listos para ayudarte a crear presentaciones convincentes, responder preguntas de clientes, y mantenerte al día con nuestros últimos proyectos y ofertas.
¿Tienes preguntas de mercadeo o ideas que quieres discutir? Por favor visita la página de Intranet de Mercadeo o haz clic aquí.
Encuesta de Entrenamiento de Operaciones Regionales
Gerentes: Por favor completen la encuesta de entrenamiento de Operaciones Regionales lo antes posible. Sus perspectivas son esenciales ya que el Equipo de Operaciones está desarrollando activamente un programa de entrenamiento estructurado para apoyar el crecimiento continuo y la excelencia en todos los equipos.
Miembros del Equipo: Si tienen necesidades específicas de entrenamiento o están interesados en buscar un papel como Entrenador Regional, por favor comuníquense directamente con su gerente. Esto asegura que todos los intereses de desarrollo sean capturados y considerados con precisión.
Gracias por su atención y colaboración en fortalecer nuestros esfuerzos de entrenamiento.
Ventas y Operaciones están trabajando juntas en una iniciativa revolucionaria para reconectar con clientes que no han comprado de nosotros recientemente. ¿Los resultados hasta ahora? Increíbles.
Los Números Cuentan la Historia: Nuestra campaña coordinada de alcance está entregando resultados reales:
757 clientes contactados – Casi el 10% de nuestra lista objetivo, mostrando un fuerte impulso entre los equipos.
330+ clientes identificados como mal clasificados – Limpieza valiosa de la base de datos que mejorará la precisión de futuras campañas.
260 clientes re-involucrados y listos para hacer negocios – Aquí es donde se pone emocionante. Si cada uno de estos clientes compra solo $5,000 entre ahora y fin de año, eso son $1.3 millones en ingresos potenciales. Ya hemos hecho $85k en ventas.
El Panorama General: La tendencia es poderosa: 34% de los clientes inactivos se están re-involucrando. Si esto se mantiene en toda nuestra lista objetivo, estamos viendo más de $12 millones en ingresos potenciales. Incluso capturar la mitad de eso representa una oportunidad masiva de crecimiento.
Cómo Funciona: Esto no se trata solo de hacer llamadas – se trata de construcción sistemática de relaciones:
El Poder de la Asociación: Este programa muestra lo que sucede cuando Ventas y Operaciones se alinean alrededor de un objetivo común. Al trabajar juntos para identificar, contactar y re-involucrar clientes inactivos, no solo estamos limpiando datos – estamos reconstruyendo relaciones comerciales valiosas.
Esto NO es una campaña temporal de llamadas - contactar clientes desconectados y actualizar nuestros datos de clientes debe ser parte de nuestra rutina diaria.
¿Necesitas los guiones detallados y las mejores prácticas? Accede a la presentación de PowerPoint con estrategias de alcance probadas que los equipos de toda la empresa están usando para impulsar resultados.
Foco en la Tienda - Landscapers Depot
Kingston, NH
Desde que se unió a OLS en octubre de 2021, el equipo de Landscapers Depot ha crecido hasta convertirse en uno de nuestros patios más grandes hasta la fecha, convirtiendo ideas innovadoras en resultados serios.
Datos Curiosos:
Exhibiciones Que Se Venden Solas: En lugar de solo almacenar adoquines, destruyeron su propio estacionamiento e instalaron adoquines Belgard® y Cambridge® en la entrada. Ahora los clientes ven exactamente cómo se ven los productos cuando se instalan profesionalmente. Combinado con 5+ estantes Techo-Bloc®, múltiples exhibiciones Unilock® y Cambridge®, y una nueva vitrina de Muro de Contención Rockwood®, han creado una sala de exhibición al aire libre que hace la venta por ellos.
Incluso transformaron una habitación vacía en una exhibición de muebles Berlin Gardens® y Trex® – prueba de que cada espacio es una oportunidad de venta.
Conoce a Tu Cliente: Sus productos más vendidos reflejan una comprensión inteligente del mercado: escalones de Granito Adnok™ asequibles en Blanco Glaciar, adoquines versátiles Unilock® Treo Premier con precios competitivos, y cuatro variedades de Bluestone para ajustarse a cada presupuesto y gusto.
Lo más importante, reconocen que los clientes "se sienten abrumados" y necesitan ayuda. ¿Su solución? Educación sobre presión de ventas. "Cuando los clientes sienten que han tenido todas sus preguntas respondidas, el proceso va suave."
Resultados Que Importan: ¡Landscapers Depot actualmente está por delante del presupuesto! ¿El momento más orgulloso de Aaron McGurty? "Ver crecer al equipo que armé."
Este enfoque en el desarrollo del equipo crea un ciclo ganador: empleados comprometidos brindan mejor servicio, lo que impulsa las ventas, lo que crea más oportunidades de crecimiento.
La Fórmula: Landscapers Depot prueba que el éxito viene de un compromiso de poner las necesidades del cliente primero, exhibiciones innovadoras de productos, educación al cliente, e invertir en el crecimiento de tu equipo.
¿Necesitas documentos clave para operaciones? Por favor visita la página del Intranet de Operaciones o haz clic aquí.
¿Sabías que nuestro Plan de Jubilación ADP proporciona herramientas financieras a todos los empleados de OLS? En tu aplicación ADP, selecciona el ícono de Jubilación y desplázate hacia abajo hasta:
PROXIMAL te recompensa por usar un médico de alta calificación para tu atención médica especializada:
Hinge Health
Obtén alivio de dolores y molestias. Hinge Health es un programa de terapia de ejercicios digital que puedes hacer en cualquier lugar, en cualquier momento a través de una aplicación conveniente. Esto es parte de tu plan de salud (para participantes en el seguro médico Blue Cross Blue Shield), así que no hay costo adicional para ti; sin citas, sin copagos. Serás emparejado con un fisioterapeuta personal y obtendrás todo lo que necesitas para comenzar incluyendo:
A medida que las temperaturas aumentan, es importante reconocer las señales de enfermedades relacionadas con el calor como el golpe de calor, agotamiento por calor, colapso por calor, calambres por calor, sarpullido por calor y fatiga por calor—todas las cuales pueden variar desde incómodas hasta potencialmente mortales. Los síntomas tempranos incluyen mareos, confusión, desmayos, sudoración excesiva o falta de sudoración, y piel caliente o pálida.
Mantenerse seguro significa beber agua cada 15–30 minutos, evitar cafeína y alcohol, comer alimentos ricos en agua, y usar bebidas con electrolitos cuando sea necesario. Los descansos regulares en áreas sombreadas o con aire acondicionado son esenciales para enfriarse. Consulta con la gerencia de tu tienda para recursos específicos de descanso e hidratación. Recuerda, ¡La Seguridad No Es Un Accidente!
¿Tienes preguntas sobre empleo, beneficios o nómina? Por favor visita la página del Intranet de Recursos Humanos o haz clic aquí.
Estamos emocionados de presentar a Aline, quien se mudó de Nova Stone en Ashburn, VA, para convertirse en el miembro más nuevo de nuestro equipo de Producto y Ventas. Mientras nos enfocamos en optimizar nuestras estrategias y planes de precios, Aline estará liderando esta importante iniciativa.
Durante las próximas semanas, Aline se pondrá en contacto directamente con las tiendas para discutir opciones de precios y recopilar comentarios sobre nuestros planes actuales. Su objetivo es asegurar que nuestra estructura de precios se alinee con sus necesidades y entregue el máximo valor para su negocio.
Si Aline contacta a su tienda, los alentamos a compartir sus perspectivas y experiencias con nuestros precios. Sus comentarios serán invaluables mientras trabajamos para mejorar nuestras ofertas y servir mejor a nuestros socios minoristas.
¡Bienvenida al equipo, Aline! Esperamos con ansias el impacto positivo que tendrás en nuestra estrategia de precios y relaciones con las tiendas.
¿Tienes preguntas sobre productos? Por favor visita la página del Intranet de Producto y Ventas o haz clic aquí.
Nuevo Proceso para Enviar Cambios de Horarios de Tienda
Para simplificar cómo manejamos las actualizaciones de horarios de tienda en todas nuestras ubicaciones, OLS ha introducido un proceso digital simplificado para enviar cambios de horarios estacionales, días festivos y emergencias. Esto es lo que necesitas saber:
🕓 Envío de Horarios Estacionales y Días Festivos
⚠️ Cierres y Reaperturas de Emergencia
✅ Qué Sucede Después de Que Envíes
A medida que las herramientas de Inteligencia Artificial como ChatGPT, Claude y Gemini se vuelven más comunes en el lugar de trabajo, Outdoor Living Supply ha implementado una Política Formal de Uso de IA para guiar su uso responsable y seguro.
Por Qué Esta Política Importa
Para proteger información confidencial, propietaria y de identificación personal (PII), OLS está restringiendo el uso de herramientas de IA con datos de la empresa. La nueva política asegura que permanezcamos en cumplimiento con todas las obligaciones legales, regulatorias y contractuales—mientras nos protegemos contra filtraciones de datos y divulgaciones no autorizadas.
Lo Que No Está Permitido
A menos que tengas aprobación explícita y por escrito del Director Senior de Operaciones de TI, Infraestructura y Seguridad, las siguientes actividades están prohibidas:
Lo Que Debes Hacer
Supervisión de la Política La política será revisada anualmente y actualizada según sea necesario para reflejar tecnologías cambiantes o necesidades del negocio. Todos los empleados son responsables de mantenerse informados—la ignorancia de la política no será considerada una excusa válida para violaciones.
Como parte de nuestro compromiso continuo con la protección de datos y el cumplimiento, Outdoor Living Supply ha actualizado su Política de Trae Tu Propio Dispositivo (BYOD). Esta política describe el uso apropiado y seguro de dispositivos personales para propósitos laborales.
Por Qué Importa la Política BYOD La política asegura que OLS mantenga el cumplimiento con estándares PCI DSS y mejores prácticas de la industria, mientras protege sistemas de la empresa, privacidad de empleados y datos de clientes.
✅ Lo Que Está Permitido
🔒 Requisitos de Seguridad para Dispositivos Aprobados
Todos los dispositivos BYOD aprobados deben:
OLS se reserva el derecho a:
🚫 Lo Que Está Prohibido
📋 Lo Que Necesitas Hacer
El incumplimiento de esta política puede resultar en acción disciplinaria o pérdida de privilegios del dispositivo.
¿Tienes preguntas de TI? Contacta al Mesa de Ayuda de TI de Outdoor Living Supply, Resultant, para solución de problemas. Por favor visita la página del Intranet de TI o haz clic aquí.
Presentando la Cuenta Amazon Business Prime de OLS
Estamos emocionados de anunciar una nueva iniciativa que mejorará la eficiencia de compras y ahorrará dinero—presentando la Cuenta Amazon Business Prime de Outdoor Living Supply. Este enfoque consolidado reemplaza múltiples membresías Prime individuales en nuestras ubicaciones y trae todas las compras de Amazon de OLS bajo un poderoso paraguas.
💰 Por Qué Importa Al unificar nuestras compras de Amazon:
🛒 ¿Qué Cambia?
✅ ¿Quién Obtiene Acceso? Estamos priorizando el acceso para aquellos que:
Para solicitar acceso, envía un correo electrónico a Gestión de Proveedores con el asunto: Solicitud de Cuenta Amazon Business
Una vez aprobado verás el logo de Amazon Business en Mis Aplicaciones
🔍 Recordatorio: Por favor no canceles tu cuenta personal de Amazon hasta que tu cuenta OLS Business esté completamente activa y probada.
Compartiremos entrenamiento y consejos pronto para asegurar que todos hagan la transición de manera fluida y con confianza.
¡Feliz aniversario laboral! ¡Tenemos mucha suerte de contar contigo!
¡Te deseamos un muy feliz cumpleaños!
Julio: James Vaughan, Jack Bell, Barry Riddle, Marco Medrano Reyes, Michael Rick, David Morris, Daniel Authier, Daniel Gordon, Tim Smith, Debra Roberts, Kathleen Granger, Jose Solis Rodriguez, Pablo Salvatierra, Aaron McGurty, Guillermo Avila Indio, Jesse Fauth, Juan Mora, Craig Barker, Christopher Teachout, Kenneth Mathieu, Deborah Siderchuk, Andrew Hargrove, Jesus Estrada Gomez, Rhode Rachel, Lee Wilson, Rafael Jimenez Estepan, Mitzie Cuevas, Brittany Pivero, Joseph Peals, Devin Allen, William DuBoise, Cameron Sousa, Alicia Cruz Piedra, Ryan Jones, Joseph Benson, Michael Hicks, Jesua Mumm, William Holliday, Manuel Diaz, Heissel Gil Boteo, Parker Humpherys, Dominick Moore, Josie Moppin, Jaiden Dicarlo & Rubiela Orellana.
Agosto: Rebecca Heins, David LaCroix, David Sullivan, Howard Lasker, Martha Cerda, Todd Bliss, Samuel Chong, Francisco Guzman, Richard Kearney, Deborah Fout, David Schmid, Bette Wetherington, Richard Ashbord, Jr., Michael Wisminiti, William Owens, Ted Deller, Scott Allen, Mark Wilson, Terry Merlo, Neil Donlevy, David Talkington, Dwaina Cesa, Dennis Berger, Jimmie Hester, Emily Damasco, Mary Neville, William Rogers, Jr., Robert Dolezal, Armando Marquez, Preston Shaw, Brooks Yadon, William Wildman, Nathan Augestad, James Harris, Stephany Bringgold, Hugo Sequeira, Amanda Deas, Eric Ochoa, Alexi Garcia Zelaya, Matthew Steban, Tayson Egbert, Mason Bingham, Israel Elias Aguirre, Cole Allen, Jessica Gum, Abelardo Bautista Ventura, Jacob Pendleton, Joshua Krause, Drew Botts, Rylee Diamond & Gavin Donlevy.
¡Felicitaciones por tu nuevo puesto!